Cahier, Excel, mémoire... pourquoi ces méthodes de suivi vous font perdre de l'argent

Beaucoup de distributeurs pensent avoir un système de suivi parce qu'ils notent leurs prospects quelque part : un cahier, un fichier Excel, ou simplement leur mémoire. Le problème, ce n'est pas l'intention. C'est que ces méthodes, malgré toute la bonne volonté du monde, ne tiennent pas la route dès que le nombre de prospects augmente.

Si vous suivez vos prospects avec un cahier, un fichier Excel, ou simplement « dans votre tête », vous n'êtes pas seul. C'est même la méthode la plus répandue chez les distributeurs MLM. Le problème n'est pas votre discipline : c'est que ces outils n'ont jamais été conçus pour gérer ce qui fait la nature même du recrutement, à savoir des dizaines de conversations, à des étapes différentes, qui évoluent chaque jour.

Le cahier : rassurant, mais aveugle

Le cahier a un avantage réel : il est simple, rapide, toujours à portée de main. Mais il a une limite majeure : il ne vous alerte jamais de rien. Vous pouvez noter qu'un prospect a dit "rappelle-moi dans 3 jours", mais rien ne vous le rappellera activement le moment venu. Tout repose sur le fait que vous repensiez à relire ce cahier, au bon moment, ce qui devient impossible dès que vous avez plus de 5 ou 6 prospects actifs en même temps.

Résultat : des pages entières de contacts notés, jamais relus, jamais relancés.

Excel : plus structuré, mais pas plus vivant

Excel donne l'impression d'un système plus sérieux : colonnes, dates, statuts. C'est déjà un progrès. Mais dans la pratique, ce tableau souffre des mêmes défauts que le cahier :

• Il faut penser à l'ouvrir, alors que vos conversations se passent sur WhatsApp.
• Il ne vous prévient jamais qu'un prospect attend une relance depuis 4 jours.
• Il devient vite illisible dès que le nombre de lignes augmente.
• Il n'est généralement mis à jour que quand on "a le temps", ce qui, en pratique, n'arrive presque jamais.

Excel est un excellent outil pour analyser des chiffres. Ce n'est pas un outil pensé pour suivre des conversations humaines, en temps réel.

La mémoire : la méthode la plus utilisée, et la plus risquée

Beaucoup de distributeurs ne notent même rien : ils comptent sur leur mémoire. Cela fonctionne... jusqu'à 3 ou 4 prospects. Au-delà, le cerveau humain n'est tout simplement pas conçu pour retenir avec précision qui a dit quoi, à quelle date, et ce qu'il faut faire ensuite pour chacun.

La conséquence est toujours la même : certains prospects, souvent les plus prometteurs, tombent dans l'oubli simplement parce qu'ils n'étaient "pas les plus urgents" au moment où vous y avez pensé.

Le vrai enjeu : la relance déclenchée, pas seulement la note prise

Le point commun entre le cahier, Excel et la mémoire, c'est qu'ils sont tous des outils passifs : ils stockent l'information, mais ne la font jamais remonter au bon moment. Or, dans le suivi de prospects, ce n'est pas le fait de noter qui compte vraiment : c'est le fait d'être rappelé, sans effort, qu'une action est à faire aujourd'hui.

Une méthode pensée pour le suivi réel, pas seulement pour la prise de notes

ProsTracker a été conçu spécifiquement pour résoudre ce problème. Chaque prospect est classé selon son statut d'avancement, et vous voyez immédiatement qui doit être relancé, sans avoir à parcourir un cahier ou un fichier. C'est la différence entre "avoir noté quelque part" et "savoir exactement quoi faire aujourd'hui".

Passez à une méthode qui travaille pour vous

Vous n'avez pas besoin de tout changer du jour au lendemain. Commencez simplement avec vos prospects actuels : ProsTracker est gratuit jusqu'à 10 prospects suivis, largement de quoi constater la différence avec votre méthode actuelle.

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Coach AHOLIA
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